Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8500 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität.

Für unser Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.

ICT Supporterin/ICT Supporter 100%

Luzern

Ihr Wirkungsfeld

Als erfahrene Supporterin/erfahrener Supporter mit hoher Analysefähigkeit lösen Sie komplexe Störungen selbständig, leidenschaftlich und ausdauernd
Sie sind verantwortlich für die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und zugehöriger Software Standortübergreifend sowie direkt am Einsatzort
Sie nehmen qualifiziert Hard-, Software- und Netzwerkprobleme unserer Kunden im Spitalumfeld per Telefon und Selfservice entgegen und bearbeiten diese
Als Fachvorgesetzte/Fachvorgesetzter begleiten Sie unsere Lernenden bei den ersten Schritten in die IT-Berufswelt. Dabei unterstützen Sie sie, praktische Erfahrungen zu sammeln und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln

Ihre Erfahrung

Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Supporterfahrung (ITIL-Zertifizierung von Vorteil)
Ihr analytischer Scharfsinn und Ihre strukturierte Herangehensweise zeichnen Sie aus. Mit Ihrer proaktiven Einstellung und Ihrem Servicegedanken meistern Sie Aufgaben selbstständig und methodisch. Ihre Begeisterung für den zwischenmenschlichen Kontakt ist spürbar, und Sie kommunizieren auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch
Sie bringen eine Hands-on Mentalität mit und wickeln Anfragen mit dem nötigen Kundenfokus ab
Dank Ihrer Flexibilität und Kreativität fällt es Ihnen leicht neue Lösungen zu erarbeiten

Ihre Perspektiven

Sie erhalten die Möglichkeit sich bei dem grössten Arbeitgeber der Zentralschweiz zu entfalten und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen
Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgabenbereich mit grosser Selbständigkeit
Sie profitieren von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und erhalten die Chance eine interessante Tätigkeit im grössten Zentrumsspital der Schweiz auszuüben
Ein moderner, digitalisierter Arbeitsplatz, eine gute Arbeitsatmosphäre und attraktive Anstellungsbedingungen runden unser Angebot ab. Mehr Infos dazu finden Sie unter www.luks.ch/anstellungsbedingungen

Ihr Weg zu uns

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Michael Enz, Teamcoach IT CSC, Tel.: 041 205 24 19.