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Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die rund 7500 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität. Für unser Team suchen wir per 14.07.2025 oder nach Vereinbarung für mindestens 4 Monate

Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenservice und Endgeräte, Pflichtenheft 101161

Luzern

Ihr Wirkungsfeld

  • Sie unterstützen bei der Betreuung und Sicherstellung des Kundensupports (Incidents und Serviceanfragen) am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort
  • Sie führen qualifizierte Analysen, Problemlösungen und Dokumentationen der Supportfälle durch
  • Sie führen Neuinstallationen und Umzüge von Hardware durch
  • Sie erledigen anstehende administrative Arbeiten im Bereich Kundenservice und Support und helfen bei IT-Projekten mit

Ihre Erfahrung

  • Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse in Form einer Lehre als Informatiker oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung
  • Sie haben eine selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über gute Sozialkompetenzen
  • Sie sind leistungsbereit, flexibel und teamfähig
  • Sie haben Erfahrung im Bereich Support und Kundenkontakt (erwünscht)

Ihre Perspektiven

  • Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Teamwork und multidisziplinärer Zusammenarbeit
  • Der Zivildiensteinsatz kann nicht als Praktikum oder Weiterbildung angerechnet werden

Ihr Weg zu uns

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Aline Deville, HR Abteilung, Tel: 041 205 44 20 oder Michael Enz, Teamleiter IT Service Desk, Tel: 041 205 24 19

Ihre Vorteile

Lohngerechtigkeit

 Wir wurden als erstes Spital in der Schweiz mit dem Zertifikat für "Fair Compensation" betreffend Lohngerechtigkeit zwischen Frau und Mann ausgezeichnet.

gesundheitsfördernde
Massnahmen

 Sie profitieren von einer breiten Palette an gesundheitsfördernden Massnahmen wie bspw. Gesundheitscheck 50+, Sportangebote, Rauchstopp Beratungen

Kita

 Nebst einer vergünstigten Kindertagesstätte an allen Standorten erhalten Sie zusätzlich zu den kantonalen Kinderzulagen eine besondere Sozialzulage von CHF 250.- pro Monat.

Personalrestaurants

 In den verschiedenen Personalrestaurants können Sie sich mit einem regionalen, mediterranen und asiatischen Angebot ausgewogen und kostenreduziert verpflegen

Weiterbildung

 Sie profitieren von einem umfassenden, kostenlosen internen Kursangebot. Darüber hinaus beteiligen wir uns nach Bedarf an externen Weiterbildungen.

Zusammenarbeiten

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Ihr Arbeitsort

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