Ihr Wirkungsfeld
- Sie vermitteln den ersten Eindruck unserer Klinik und sorgen für einen reibungslosen und effizienten Eintritt in den Klinikablauf
- Als Drehscheibenfunktion sind Sie verantwortlich für die Korrespondenz und den telefonischen Kontakt mit Patient/-innen und Zuweisenden und koordinieren die gefässchirurgischen Sprechstunden
- Des Weiteren sind Sie ein Teil des Klinischen Patientenmanagements und unterstützen und koordinieren die Patientenfälle entlang der “Patientenjourney”
- Sie stehen in enger interprofessioneller Zusammenarbeit mit dem ärztlichen Dienst, der Patientendispositon, der OP-Koordination sowie der Sprechstunde. Ausserdem koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit den Nachbardisziplinen des Gefässzentrums
In dieser wichtigen Funktion steuern Sie die Kommunikation mit den zuweisenden Ärzten und Patientinnen und Patienten um eine hohe Patienten- und Zuweiserzufriedenheit zu gewährleisten
